Je nezbytné shromažďovat pohledávky včas, čímž se vytváří dostatečný cash flow na podporu činnosti společnostiRychlý sběr také zlepšuje schopnost podniku využívat své pohledávky jako zajištění za úvěry, protože novější pohledávky nárok na zacházení jako zajištění. Místo toho, to vyžaduje company-wide úsilí, protože sbírek může být lepší, než faktura je vydána k zákazníkům. Zvažte následující kroky pro shromažďování pohledávek: spravedlivý podíl všech zákazníků faktury nejsou zaplaceny, protože zákazníci jsou spokojeni s výrobky nebo služby, které obdrželi. To není chyba sbírek oddělení Místo toho, senior manažerský tým musí být zapojeny v návaznosti na každý problém poukázal na zákazníky, jako selhalo produkty, nedostatečné služby, poškozené zboží, nesprávné položky odeslány, a tak dále. V mnoha případech, interní procesy, které způsobily tyto problémy bude dělat tak znovu, dokud nápravná opatření.
Stručně řečeno, musí být aktivní zpětnou vazbu, která posílá stížnosti zákazníků zpět do základní skupiny správy pro průběžné řešení problémů. Někdo zapojených do sbírky, musí být uveden čas a zdroje, aby se zapojily do sbírky v efektivním způsobem Následující položky vám může pomoci zlepšit účinnost oddělení: Existuje řada standardních technik používaných zákazníky kontaktovat a extrahovat platbu slibuje od nich. Odběr vzorků z více společných metod je.
